Кино-досуговый центр "Октябрь"
KDC-BIKIN.RU
Четверг, 24.05.2018,   16:17   Приветствую Вас, Гость | RSS

АНКЕТА по оценке качества оказания услуг
муниципального бюджетного учреждения "Кино-досуговый центр "Октябрь"
отдела культуры администрации Бикинского муниципального района


Уважаемый участник!
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждений культуры.
При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна.Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.
Просим Вас ответить на все вопросы предлагаемой анкеты.

Поставьте Вашу оценку от 1 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 10 (отлично, меня полностью удовлетворяет).
 



1. Открытость и доступность информации об организации
 

1.1. Наличие общей информации об организации МБУ «Кино-досуговый центр "Октябрь» на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»

Наличие общей информации об организации МБУ «КДЦ «Октябрь»
Всего ответов: 146

1.2. Наличие общей информации о деятельности МБУ «Кино-досуговый центр "Октябрь» на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»

Наличие общей информации о деятельности МБУ «КДЦ «Октябрь»
Всего ответов: 142

1.3. Доступность и актуальность информации о деятельности организации МБУ «Кино-досуговый центр "Октябрь», размещенной на территории учреждения

Доступность и актуальность информации о деятельности организации МБУ «КДЦ «Октябрь»
Всего ответов: 142

 



2. Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения

2.1. Комфортность условий пребывания в учреждении

Комфортность условий пребывания в учреждении
Всего ответов: 143

2.2. Наличие дополнительных услуг и доступность их получения

Наличие дополнительных услуг и доступность их получения
Всего ответов: 140

2.3. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией (в том числе с помощью мобильных устройств)

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией
Всего ответов: 142

2.4. Удобство графика работы учреждения

Удобство графика работы учреждения
Всего ответов: 140

2.5. Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями

Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями
Всего ответов: 137

 


3. Время ожидания предоставления услуги

3.1. Соблюдение режима работы организации

Соблюдение режима работы организации
Всего ответов: 138

3.2. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией
Всего ответов: 139

 


4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников

4.1. Доброжелательность и вежливость работников организации

Доброжелательность и вежливость работников организации
Всего ответов: 137

4.2. Компетентность персонала организации

Компетентность персонала организации
Всего ответов: 137

 


5. Удовлетворенность качеством оказания услуг

5.1. Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией

Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией
Всего ответов: 89

5.2. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации
Всего ответов: 94

5.3. Удовлетворенность качеством и полной информации о деятельности организации, размещенной на официальном сайте учреждения

Удовлетворенность качеством и полной информации о деятельности организации
Всего ответов: 108

5.4. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения
Всего ответов: 103

5.5. Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги).

Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)
Всего ответов: 94

 


Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы учреждения культуры, пожалуйста, изложите их через форму обратной связи внизу:
Имя отправителя *:
E-mail отправителя *:
Web-site:
Тема письма:
Текст сообщения *:
Оценка сайта:
Код безопасности *:



Вы так же можете скачать анкету, заполнить ее и отнести в МБУ "Кино-досуговый центр "Октябрь" по адресу: г. Бикин, ул. Первомайская, 13

Благодарим Вас за участие в нашем опросе!